ファーストケア居宅介護支援版、居宅サービス提供版、高齢者住宅版、小規模多機能版、地域包括支援版をご利用のお客様向け
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保守サービス契約約款について
初回購入時に使用許諾契約書および保守サービス契約約款をお送りしています。
保守サービス契約約款については、内容が一部改定される場合がございます。
こちらから、最新のファーストケア保守サービス契約約款をご覧いただけます。
ファーストケア保守サービス契約約款_202305.pdf
・バージョンアップの手順はこちら↓から!
http://www.fc-center.jp/support/685.html
※その他のバージョンアップに関する手順(バージョンアップの権限など)はこちら→http://www.fc-center.jp/support/150.html
・総合事業の単位数表マスタ取込み手順はこちら↓から!
※6月の処遇改善加算変更で再取り込みが必要な市区町村もございます。
4月の改定時と同様に各市区町村から単位数マスタをダウンロードし取込を行ってください。
http://www.fc-center.jp/support/1403.html
・【電子請求受付システムID、パスワード】は事業所様でご確認をお願いいたします。
※新LIFEシステムへの移行に必要な【電子請求受付システムID、パスワード】は弊社では管理しておりません。
スマート伝送をご契約いただいている場合も、弊社で保管はしておりません。
国保連にお問合せください。
LIFEについてはこちら↓から
http://www.fc-center.jp/support/1687.html
・特養版・ショートステイ版60日超える長期減算手順はこちら↓から!
https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/fcdownload/PDF/R0604S_oshirase2_tokuyou.pdf
※8ページ目以降を参照ください。
- 2024年5月1日 最新プログラム【7.2.030】を公開しました。
- 2024年5月7日 最新プログラム【7.2.020】を公開しました。
- 通所版 最新プログラム【2.9.27(iPadOS17対応)】を公開しました。
- 住宅版 最新プログラム【1.5.22(iPadOS17対応)】を公開しました。
- 多機能版 最新プログラム【1.2.16(iPadOS17対応)】を公開しました。
- 施設版 最新プログラム【2.9.27(iPadOS17対応)】を公開しました。
- 2024年5月20日 最新プログラム【2.9】を公開しました。
- 2024年 5月16日 アサインモバイル V1.1.1 を公開しました。
- 2024年 5月15日 アサインPro V1-2.3.6.4 を公開しました。
- 2023年 6月26日 アサインポータブル V1.0.14(最終版) を公開しました。
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- 株式会社ビーシステムの介護保険業務管理ソフト「ファーストケア シリーズ」についてお答えいたします。
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お電話、FAX、メールでのお問い合わせも受け付けています。
ファーストケアご利用中の操作に関するお問い合わせは、何なりとサポート専用窓口『ヘルプデスク』までご連絡ください。
- FAX…044-959-5886(24時間受付)
FAXお問い合わせ票 _r2.pdf
- メール…firstcare@bee-system.jp (24時間受付)
※営業時間外に頂きましたお問い合わせに関しては、翌営業日に順次対応をさせていただきます。
※ヘルプデスクの電話番号は、製品納品時にお送りしています。そちらをご確認願います。