FirstCare：ユーザーサポート情報

Ｑ．【施設版共通】　　部屋予約の確定時に 「利用者情報に登録されていないので〜」とエラーになる

Ａ．部屋予約の確定時に『○○さんは、利用者情報に登録されていないので、「予約確定」にはできません。』
とメッセージが出て確定できない場合は、部屋予約で氏名を直接入力していないかご確認ください。
直接入力で登録した予約は、確定ができません。
利用者リストと同一の利用者名の場合も利用者リストから選択を行ってください。

サンプル画像は特定施設版

【関連情報】
施設版共通/施設/部屋予約で利用者名を直接入力した場合は予約の確定はどう行うの？