FirstCare：ユーザーサポート情報

Ｑ. 【Windows11】ファーストケアのインストール中、再起動後にインストールが止まってしまった　

Ａ．ファーストケアのインストール中にPCの再起動を求められたら、再起動実施し、以下の手順でインストールを再開してください。
尚、再開がうまくできない場合はHDへご連絡ください。

【手順】　　

1. 「Windowsマーク」を右クリックします。
   
2. 「エクスプローラー」をクリックします。
   
   
   
3. PC ＞ OS(C:)、もしくはWindows(C:)を開きます。
   
4. 「ProgramFiles」をダブルクリックします。
   
   
   
5. 「ファーストケアVerXXインストーラー」をダブルクリックします。
   ※インストールするファーストケアのバージョンナンバーが入ります。
   ▼サンプルキャプチャはVer7居宅版の場合
   ※施設版は「ファーストケアVer7施設版インストーラー」となります。
   
   
   
6. ｢初期セットアップ｣をダブルクリックします。
   
   
   
7. ｢setup.exe｣をダブルクリックします。
   ※パソコンの設定によっては「.exe」（拡張子）が表示されない場合もございます。
   
   
   
8. 「サーバー版をインストールする」が選択されているのを確認 します。
   
9. 「OK」をクリックしてインストールを開始します。
   ※クライアント版のインストールはクライアント版を選択します。
   
   
   
10. 「当PCにファーストケアのデータが見つかりました。データのセットアップをスキップします。｣
    「OK」押下し、インストールを進めてください。