管理者権限を持ったユーザーでwindowsにログインしているか?
ファーストケアは管理者権限を持ったユーザーでないとインストールできません。
以下の手順でコントロールパネルよりユーザーの権限を確認してください。
コントロールパネルの表示方法
■■ Windows7の場合 ■■
画面左下の「スタート」をクリックします。
「コントロールパネル」をクリックします。
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■■ Windows8の場合 ■■
「Windowsマーク」を右クリックし、表示されたメニューの「コントロールパネル」をクリックします。
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■■ Windows10の場合 ■■
「Windowsマーク」をクリックし、表示された「スタートメニュー」から「Windowシステムツール」をクリックします。
表示された項目から「コントロールパネル」をクリックします。
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ユーザーアカウントの確認方法
- コントロールパネル>「ユーザーアカウント」をクリックします。
※お使いのOSによっては「ユーザーアカウントと家族のための安全設定」と記載されている場合があります。
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- 「ユーザーアカウント」をクリックします。
- 現在ログインしているユーザーの権限が表示されます。
管理者権限を持ったユーザーはAdministratorと表示されています。
※現在ログインしているユーザーがAdministratorではない場合は、次の手順にすすみます。
- 「別のアカウントの管理」をクリックします。
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※管理者権限を持ったユーザーはAdministratorと表示されています。