A. 請求金額がマイナスの場合は利用者への返金となり、振替請求データが作成されません。 そのため、返金方法(翌月の口座自動引落で相殺するor 現金で返金する)を決めて、 下記いずれかの手順で処理してください。
翌月の口座自動引落で相殺する 現金で返金する
詳しい手順はこちらをご確認ください。 手順書 ⇒マニュアル_請求金額がマイナス(1枚).pdf
詳しい手順はこちらをご確認ください。