ファーストケアからのお知らせ †
ファーストケア居宅介護支援版、居宅サービス提供版、高齢者住宅版、小規模多機能版、地域包括支援版をご利用のお客様向け
→ファーストケア居宅版のお知らせを表示する
ファーストケアGH版、特定施設版、老健版、特養版、小規模特養版、ショートステイ版をご利用のお客様向け
→ファーストケア施設版のお知らせを表示する
保守サービス契約約款について
初回購入時に使用許諾契約書および保守サービス契約約款をお送りしています。
保守サービス契約約款については、内容が一部改定される場合がございます。
こちらから、最新のファーストケア保守サービス契約約款をご覧いただけます。
ファーストケア保守サービス契約約款_202305.pdf
★よくあるご質問★
・新LIFEについてよくあるご質問はこちら↓から！
http://www.fc-center.jp/support/1700.html
※令和6年度版の様式で作成したものを新LIFEで取込んでください。
・新LIFEシステムへの移行が必要です！
令和6年7月30日（火）に旧LIFEシステムはサービスを終了いたします。
旧LIFEシステムを利用したことがあり、新LIFEシステムへまだ移行されていない場合、新LIFEシステムへの移行をお願いいたします。
やむを得ず移行作業が間に合わない場合でも、バックアップファイルの取得だけは行ってください。
移行についての詳細な内容はこちら↓をご確認にください。
https://www.mhlw.go.jp/content/001274857.pdf
・バージョンアップの手順はこちら↓から！
http://www.fc-center.jp/support/685.html
※その他のバージョンアップに関する手順（バージョンアップの権限など）はこちら→http://www.fc-center.jp/support/150.html
・【医療保険】6月以降の請求は、紙請求でも〈医療オンライン請求画面〉から行ってください。
※オンライン請求の手順はこちら↓から！
https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/fcdownload/PDF/online_oshirase5K.pdf
お客様各位 †
→居宅版の製品に関するお知らせはこちら
→施設版の製品に関するお知らせはこちら
- 2024年11月8日 社内システムメンテナンスのお知らせ 2024年11月15日（金）18：00 〜 11月18日（月）10：00
当社内において、停電を伴うシステムメンテナンスを行います。
つきましては下記の日時において、FAXによる受付を行うことができません。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
尚、今回の停電によるファーストケアご利用等への影響はございません。
■日時
2024年11月15日（金）18：00 〜 11月18日（月）10：00
※工事の時間が前後する可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
※雨天の場合は中止、延期となることがございます。
■停止するサービス
電話の受付アナウンス、FAXの受付
※メールでの受付は上記期間中もご利用いただけます。 → お問い合わせメール：firstcare@bee-system.jp
※弊社ホームページのユーザーサポート情報およびBee's communityはご利用いただけます。
各種操作のQ&Aがございますので、そちらもご確認ください。
■ファーストケアなど弊社製品は、通常どおりご利用いただけます。
- 2024年9月20日 みつばち通信（20号）発行のお知らせ
【みつばち通信 20号】を発行いたしました。
【みつばち通信】では、ファーストケアの新機能や便利にご利用いただくための操作や連携商品・協業商品等
弊社からお伝えしたい情報をご案内しています。
今月は、ファーストケア・ポータブル4版統合版、新LIFEリリース情報、H.C.R.2024出展のお知らせなどについて掲載しております。
みつばち通信はこちらをクリックしてご確認ください。 → https://firstcare-bee.com/mitsubachi
- 2024年9月20日 【重要】iOS18、iPadOS18へのバージョンアップをお控えください
ファーストケア・ポータブル、アサインモバイルをご利用いただき、ありがとうございます。
近日中にApple社からiOS18およびiPadOS18が公開される予定です。
公開後、弊社にてモバイル製品の動作確認を行いますので、確認が完了し、弊社から改めてバージョンアップに関するお知らせを発表するまでは、
iOS18およびiPadOS18へのバージョンアップを控えていただきますようお願い申し上げます。
※意図しないバージョンアップを防ぐためにお使いいただいているiPad、iPhoneの
設定→一般→ソフトウェア・アップデートをタップし、自動でアップデートがオンになっていたら、オフにしてください。
- 2024年8月27日 社員研修に伴う休業のお知らせ
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では社員研修のため下記日時を休業とさせていただきます。
■休業日 2024年9月26日（木）
なお、休業日の資料請求、メール、FAXによるお問い合せにつきましては、9月27日（金）より順次対応いたします。
※弊社ホームページのユーザーサポート情報、およびBee's Communityはご利用いただけます。
各種操作のQ&Aがございますので、そちらもご確認くださいませ。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
- 2024年7月11日 夏季休業期間のお知らせ
誠に勝手ながら弊社では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
【夏季休業期間】2024年8月13日（火）・14日（水）
休業期間中の資料請求、メール、FAXによるお問い合わせには、8月15日（木）より順次対応いたします。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
※ユーザーサポート情報よくあるご質問、ユーザーサポート情報Q&A、Bee's communityもご活用ください。
- 2024年5月20日 令和6年度介護報酬改定、診療報酬改定について
今後もファーストケアのバージョンアップが続きます。最新の情報を以下のページでご確認ください。
バージョンアップはファーストケアのお知らせ画面に必ず掲載いたします。あわせてご確認ください。
令和6年介護報酬改定 http://www.fc-center.jp/support/1776.html
令和6年診療報酬改定 http://www.fc-center.jp/support/1756.html
- 2024年2月15日 「訪問看護 オンライン請求・オンライン資格確認概要」のWebセミナーアーカイブ動画
「訪問看護 オンライン請求・オンライン資格確認」概要についてと題したWebセミナーのアーカイブ動画を公開しております。
https://www.fc-soft.jp/webinar-20240129/
Ｑ＆Ａ更新情報 †
ファーストケアＶｅｒ７最新バージョンのご案内 †
居宅介護介護支援版／居宅サービス提供版 †
- 2024年11月26日 最新プログラム【7.2.120】を公開しました。
グループホーム版／特定施設版／老健版／特養版 †
- 2024年11月12日 最新プログラム【7.2.090】を公開しました。
ファーストケアポータブル †
- 通所版 最新プログラム【2.9.27（iPadOS17対応）】を公開しました。
- 住宅版 最新プログラム【1.5.22（iPadOS17対応）】を公開しました。
- 多機能版 最新プログラム【1.2.16（iPadOS17対応）】を公開しました。
- 施設版 最新プログラム【2.9.27（iPadOS17対応）】を公開しました。
トータルマネジメントシステム †
- 2024年5月20日 最新プログラム【2.9】を公開しました。
アサインPro関連 †
- 2024年 10月31日 アサインモバイル V1.1.3 を公開しました。
- 2024年 10月24日 アサインPro V1-2.3.8 を公開しました。
- 2023年 6月26日 アサインポータブル V1.0.14（最終版） を公開しました。
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