ファーストケアからのお知らせ †

ケアプランデータ連携システム

ファーストケア居宅介護支援版、居宅サービス提供版、高齢者住宅版、小規模多機能版、地域包括支援版をご利用のお客様向け
→ファーストケア居宅版のお知らせを表示する

ファーストケアGH版、特定施設版、老健版、特養版、小規模特養版、ショートステイ版をご利用のお客様向け
→ファーストケア施設版のお知らせを表示する

保守サービス契約約款について
初回購入時に使用許諾契約書および保守サービス契約約款をお送りしています。
保守サービス契約約款については、内容が一部改定される場合がございます。
こちらから、最新のファーストケア保守サービス契約約款をご覧いただけます。
fileファーストケア保守サービス契約約款_202305.pdf

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★よくあるご質問★


　　・新LIFEについてよくあるご質問はこちら↓から！
　　　http://www.fc-center.jp/support/1700.html
　　　※令和6年度版の様式で作成したものを新LIFEで取込んでください。


　　・新LIFEシステムへの移行が必要です！
　　　令和6年7月30日（火）に旧LIFEシステムはサービスを終了いたします。
　　　旧LIFEシステムを利用したことがあり、新LIFEシステムへまだ移行されていない場合、新LIFEシステムへの移行をお願いいたします。
　　　やむを得ず移行作業が間に合わない場合でも、バックアップファイルの取得だけは行ってください。
　　　移行についての詳細な内容はこちら↓をご確認にください。
　　　https://www.mhlw.go.jp/content/001274857.pdf


　　・バージョンアップの手順はこちら↓から！
　　　http://www.fc-center.jp/support/685.html
　　　※その他のバージョンアップに関する手順（バージョンアップの権限など）はこちら→http://www.fc-center.jp/support/150.html


　　・【医療保険】6月以降の請求は、紙請求でも〈医療オンライン請求画面〉から行ってください。
　　　※オンライン請求の手順はこちら↓から！
　　　https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/fcdownload/PDF/online_oshirase5K.pdf

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お客様各位 †

→居宅版の製品に関するお知らせはこちら
→施設版の製品に関するお知らせはこちら

  • 2025年3月26日　　みつばち通信（22号）発行のお知らせ
    【みつばち通信 22号】を発行いたしました。
    【みつばち通信】では、ファーストケアの新機能や便利にご利用いただくための操作や連携商品・協業商品等
    弊社からお伝えしたい情報をご案内しています。
    今月は、ファーストケア・ポータブルの最新情報、ケアプランデータ連携システムなどについて掲載しております。
    みつばち通信はこちらをクリックしてご確認ください。　→　https://firstcare-bee.com/mitsubachi

  • 2025年03月07日　　ケアプランデータ連携システム　フリーパスキャンペーン説明会（国保中央会主催）のご案内
    居宅介護支援事業所と居宅サービス提供・施設サービス事業所間で利用票・提供票（実績報告）や居宅サービス計画書をデータ連携するケアプランデータ連携システムの利用促進のために、
    国保中央会が「令和7年度について無料で利用できるフリーパスキャンペーン」を実施します。

    キャンペーンの実施にあたり、国保中央会主催のオンライン説明会が行われます。
    ケアプランデータ連携をまだご利用でない事業所の皆様は、説明会へのご参加とケアプランデータ連携のご利用をご検討ください。
    また、既にご利用中の事業所もキャンペーンの対象です。
    説明会はケアプランデータ連携の利活用に関する講演や活用されている事業所の体験談があり、既にご利用になっている事業所の皆様にも参考になる内容です。
    日時：2025年3月14日（金）13:30～15:00
    説明会の詳細、参加方法は下記介護保険最新情報をご確認ください。
    ケアプランデータ連携システムフリーパスキャンペーンについて

    ※ケアプランデータ連携は介護テクノロジー補助金の補助要件の一つです。
    　ケアプランデータ連携標準仕様に対応しているとともに、接続APIの開発に積極的であることも求められています。ファーストケアは「API連携に対応」いたします。
    ※現在、お使いいただいているファーストケアは、ケアプランデータ連携システムと連携するための機能を既にご提供しています。
    　ケアプランデータ連携システムと、人手を介して連携もしくは自動で連携（API連携）のどちらも可能です。

  • 2024年12月24日　　【新アプリ】【オプション機能】ファーストケア・ポータブル　４版統合版
    みつばち通信やビーシステムウェビナーでもご紹介していた 「ファーストケア・ポータブル」４版統合版をリリースいたしました！
    「ファーストケア・ポータブル」は施設版・住宅版・通所版・多機能版に分かれていた4つのカテゴリーを統一し、より使いやすくアップデートしました。

    ■主な改善内容
    ・カテゴリーごとの機能を統一
    ・操作性向上（入力時のタップ回数を削減）
    ・スムーズな操作を実現
    詳しくは、以下の資料をご覧ください
    「ファーストケア・ポータブル」統合版カタログ
    みつばち通信年末特別号
    ■ 新しい「ファーストケア・ポータブル」への移行方法はこちらをご確認ください。
    ■ご注意ください
    ・現行版は、iPadOS 18に対応しておらず、今後の新機能や不具合対応も行いません。ぜひ新アプリへの移行をお願いいたします！

  • 2024年12月16日　　みつばち通信（年末特別号）発行のお知らせ
    【みつばち通信 年末特別号】を発行いたしました。
    【みつばち通信】では、ファーストケアの新機能や便利にご利用いただくための操作や連携商品・協業商品等
    弊社からお伝えしたい情報をご案内しています。
    今月は、ファーストケア・ポータブルのリリースや連携システムなどついて掲載しております。
    みつばち通信はこちらをクリックしてご確認ください。　→　https://firstcare-bee.com/mitsubachi

  • 2024年12月12日　年末年始の休業期間のお知らせ
    誠に勝手ながら下記の期間を年末年始の休業期間とさせていただきます。
    休業期間中の資料請求、メールによるお問い合わせにつきましては、
    1月6日（月）より順次対応させていただきます。
    大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
    【年末年始休業期間】2024年12月27日（金）12:00 より 2025年1月5日（日）まで
    【年明け業務開始日】2025年1月6日（月）10:00 より通常営業

    ※休業中にご不明な点がございましたら、ユーザーサポート情報よくあるご質問、ユーザーサポート情報Q&A、Bee's communityもご活用ください。

    【お問合せ方法】
    　FAX：044-959-5886
    　Eメール：firstcare@bee-system.jp

  • 2024年11月8日　社内システムメンテナンスのお知らせ　2024年11月15日（金）18：00 ～ 11月18日（月）10：00
    当社内において、停電を伴うシステムメンテナンスを行います。
    つきましては下記の日時において、FAXによる受付を行うことができません。
    大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
    尚、今回の停電によるファーストケアご利用等への影響はございません。
    ■日時
    2024年11月15日（金）18：00 ～ 11月18日（月）10：00
    ※工事の時間が前後する可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
    ※雨天の場合は中止、延期となることがございます。
    ■停止するサービス
    電話の受付アナウンス、FAXの受付
    ※メールでの受付は上記期間中もご利用いただけます。　→　お問い合わせメール：firstcare@bee-system.jp
    ※弊社ホームページのユーザーサポート情報およびBee's communityはご利用いただけます。
    各種操作のQ&Aがございますので、そちらもご確認ください。
    ■ファーストケアなど弊社製品は、通常どおりご利用いただけます。

  • 2024年9月20日　　みつばち通信（20号）発行のお知らせ
    【みつばち通信 20号】を発行いたしました。
    【みつばち通信】では、ファーストケアの新機能や便利にご利用いただくための操作や連携商品・協業商品等
    弊社からお伝えしたい情報をご案内しています。
    今月は、ファーストケア・ポータブル4版統合版、新LIFEリリース情報、H.C.R.2024出展のお知らせなどについて掲載しております。
    みつばち通信はこちらをクリックしてご確認ください。　→　https://firstcare-bee.com/mitsubachi

  • 2024年9月20日　【重要】iOS18、iPadOS18へのバージョンアップをお控えください
    ファーストケア・ポータブル、アサインモバイルをご利用いただき、ありがとうございます。
    近日中にApple社からiOS18およびiPadOS18が公開される予定です。
    公開後、弊社にてモバイル製品の動作確認を行いますので、確認が完了し、弊社から改めてバージョンアップに関するお知らせを発表するまでは、
    iOS18およびiPadOS18へのバージョンアップを控えていただきますようお願い申し上げます。
    ※意図しないバージョンアップを防ぐためにお使いいただいているiPad、iPhoneの
    　設定→一般→ソフトウェア・アップデートをタップし、自動でアップデートがオンになっていたら、オフにしてください。

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Ｑ＆Ａ更新情報 †

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　ファーストケアＶｅｒ７最新バージョンのご案内 †

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居宅介護介護支援版／居宅サービス提供版 †

  • 2025年4月2日　最新プログラム【7.2.160】を公開しました。
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グループホーム版／特定施設版／老健版／特養版 †

  • 2025年3月31日　最新プログラム【7.2.110】を公開しました。
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ファーストケアポータブル †

  • 新アプリ　４版統合版　　　最新プログラム【1.0.0（iPadOS17対応）】を公開しました。
  • 通所版　　　　　　　　　　最新プログラム【2.9.27（iPadOS17対応）】（最終版）を公開しました。
  • 住宅版　　　　　　　　　　最新プログラム【1.5.22（iPadOS17対応）】（最終版）を公開しました。
  • 多機能版　　　　　　　　　最新プログラム【1.2.16（iPadOS17対応）】（最終版）を公開しました。
  • 施設版　　　　　　　　　　最新プログラム【2.9.27（iPadOS17対応）】（最終版）を公開しました。
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トータルマネジメントシステム †

  • 2024年5月20日　最新プログラム【2.9】を公開しました。
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アサインPro関連 †

  • 2025年 2月12日　アサインモバイル V1.1.5　を公開しました。
  • 2025年 2月12日　アサインPro V1-2.4.0.1　 を公開しました。
  • 2023年 6月26日　アサインポータブル V1.0.14（最終版）　を公開しました。　
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　このサイトの使い方 †

（1）左パネルにある「キーワード検索」で調べたい内容についてキーワードを入力してください。

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（2）左パネルにある「ファーストケアＱ＆Ａ」で調べたい内容について各項目をクリックしてください。
項目ごとのよくあるお問い合わせについての解説ページが右パネルに表示されます。

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　お問い合わせ †

お電話、ＦＡＸ、メールでのお問い合わせも受け付けています。
ファーストケアご利用中の操作に関するお問い合わせは、何なりとサポート専用窓口『ヘルプデスク』までご連絡ください。

  • ＦＡＸ…044-959-5886（24時間受付）fileFAXお問い合わせ票 _r2.pdf
  • メール…firstcare@bee-system.jp （24時間受付）
    ※営業時間外に頂きましたお問い合わせに関しては、翌営業日に順次対応をさせていただきます。
    ※ヘルプデスクの電話番号は、製品納品時にお送りしています。そちらをご確認願います。
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Last-modified: 2025-04-02 (水) 10:39:41 (3d)