FirstCare：ユーザーサポート情報

2013年のお知らせ（お客様各位）

• 2013年12月2日　　年末年始休業のお知らせ
  誠に勝手ながら、業務お問合せ窓口・ヘルプデスクお客様サポート窓口は、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
  休業期間中のFAX・メールによるお問合せにつきましては、2014年1月6日（月）より順次対応させていただきます。
  ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
  
  【休業期間】　2013年12月27日（金）12:00 〜 2014年1月5日（日）まで
  
  

• 2013年7月8日
  夏季休業期間のお知らせ
  誠に勝手ながら下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
  尚、休業期間中の資料請求、メールによるお問い合わせにつきましては、
  8月16日（金）より順次対応させていただきます。
  大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
  
  【夏季休業期間】　2013年8月13日（火）〜8月15日（木）
  

• 2013年4月25日　　GW期間休業のお知らせ　　
  製品についての問合せ窓口、ヘルプデスクユーザーサポート窓口は、暦通りの営業となります。
  ご不便おかけいたしますがご了承くださいますようお願い申し上げます。
  メール・ＦＡＸにて問合せの場合は、ＧＷ後順次対応させていただきます。
  

• 2013年3月28日　　「ファーストケア　V4」　Windows8対応について
  「ファーストケアV4　居宅介護支援版/居宅サービス提供版/小規模多機能版/高齢者住宅版」「ファーストケア V4　グループホーム版/特定施設版」 のWindows8対応版のご提供を開始しました。
  新しくPCを買い換えるなどV4をWindows8にインストールする場合はヘルプデスクまでお問合せください。
  ※なおWindows8搭載のタッチパネル、タブレットについては動作確認中です。
  

• 2013年2月26日　　「ファーストケア」　Windows8対応について
  「ファーストケアグループホーム版/特定施設版/特養版/老健版」Windows8対応版のご提供を開始しました。
  新しくPCを買い換えるなどWindows8にインストールする場合はヘルプデスクまでお問合せください。
  ※なおWindows8搭載のタッチパネル、タブレットについては動作確認中です。
  

• 2013年2月20日　　「ファーストケア」　Windows8対応について
  「ファーストケア居宅介護支援版/居宅サービス提供版/小規模多機能版/高齢者住宅版」Windows8対応版のご提供を開始しました。 新しくPCを買い換えるなどWindows8にインストールする場合はヘルプデスクまでお問合せください。
  ※なおWindows8搭載のタッチパネル、タブレットについては動作確認中です。
  ※グループホーム版・特定施設版については2月末を予定しております。
  '2013年2月26日　　「ファーストケア」　Windows8対応について''
  「ファーストケアグループホーム版/特定施設版/特養版/老健版」Windows8対応版のご提供を開始しました。
  新しくPCを買い換えるなどWindows8にインストールする場合はヘルプデスクまでお問合せください。
  ※なおWindows8搭載のタッチパネル、タブレットについては動作確認中です。
  ※FirstCare v4のWindows8対応は今しばらくお待ちください。
  

• 2013年2月20日　　「ファーストケア」　Windows8対応について
  「ファーストケア居宅介護支援版/居宅サービス提供版/小規模多機能版/高齢者住宅版」Windows8対応版のご提供を開始しました。 新しくPCを買い換えるなどWindows8にインストールする場合はヘルプデスクまでお問合せください。
  ※なおWindows8搭載のタッチパネル、タブレットについては動作確認中です。
  ※グループホーム版・特定施設版については2月末を予定しております。
  ※FirstCare v4のWindows8対応は今しばらくお待ちください。

• 2013年1月15日　　「ファーストケア」　Windows8対応について
  「ファーストケア」をWindows8へインストールする場合、現在提供中のプログラムではご利用いただくことができません。
  Windows8用のインストールプログラムは2013年3月より提供開始予定です。
  提供開始時は本ページにてご案内いたします。